2011年01月19日
言わない配慮
先日亡くなった親戚のおじさんは医師でした。
心の病気の診療所の院長でした。
インフルエンザの予防接種の時だけ、
毎年うちの家族はその診療所にお世話になっていました。
受付を済ますと番号札を渡され、
診察室に呼ばれる時は、その番号で呼ばれます。
名前を呼ばないのはこの診療科の特性上、
患者さんへの配慮なのかな、と思いました。
僕も仕事中、配慮した方がいいなと思う時があります。
いくつかある中でも脱毛に関する事には特に注意します。
例えばお客様の頭に円形脱毛症を見つけた時。
ストレートな表現を使わず、でも気付いて頂くよう言葉を選びます。
店内の他のお客様に悟られないよう声の大きさにも気を配ります。
脱毛に限らず、
理容師の僕たちから見れば珍しくない事、些細な事でも、
お客様には深刻だったりしますよね。
まだまだ全てに目が行き届いていないかもしれませんが、
お客様にとってすがぬま理髪店が
少しでも居心地のいい空間になればと思っています。
心の病気の診療所の院長でした。
インフルエンザの予防接種の時だけ、
毎年うちの家族はその診療所にお世話になっていました。
受付を済ますと番号札を渡され、
診察室に呼ばれる時は、その番号で呼ばれます。
名前を呼ばないのはこの診療科の特性上、
患者さんへの配慮なのかな、と思いました。
僕も仕事中、配慮した方がいいなと思う時があります。
いくつかある中でも脱毛に関する事には特に注意します。
例えばお客様の頭に円形脱毛症を見つけた時。
ストレートな表現を使わず、でも気付いて頂くよう言葉を選びます。
店内の他のお客様に悟られないよう声の大きさにも気を配ります。
脱毛に限らず、
理容師の僕たちから見れば珍しくない事、些細な事でも、
お客様には深刻だったりしますよね。
まだまだ全てに目が行き届いていないかもしれませんが、
お客様にとってすがぬま理髪店が
少しでも居心地のいい空間になればと思っています。
タグ :理容