2013年06月04日
出前迅速
日曜日の夜、
パソコンのスイッチを入れて驚きました。
ネットにつながりません。
無線LANの調子が悪いのかと色々疑ってみたら
なんと電話も通じなくなっていました。
調べたら光回線の機器の故障らしく、
3つある機器のうち1つの機器の電源が入らない状態になっていました。
ネットはともかく、
電話が通じないと仕事(お客様のご予約)に大きく影響します。
早速NTTの故障受付(24時間)に電話(携帯で)。
しかし、オペレーター対応時間外。
(留守番電話にて受付。意味無ぇ~w)
焦る僕。
えっちなサイトが見れない! 皆さんのブログが見れない!
仕方なく就寝。
(未だにガラケーでしかもパケ放題未契約な自分w)
翌、月曜日。
もっと驚いたのはこの日。
オペレーター受付開始時間の午前9時きっかりに電話(携帯でね)。
『すみません、カクカクシカジカでして・・・。』
修理担当の者が午前中には伺えると思います、
手筈が整い次第連絡します、
との返答。
よかった、部品等あれば今日中になんとかなりそうだ。
2~3日直らないかもと覚悟してただけに
焦りも和らいでいきました。
すると電話を切り連絡を待っていた午前9時30分に
修理担当の方が我が家へ到着。
え?連絡くれるはずじゃ??と思いつつも
対応の速さに驚き桃の木山椒の木。
「あ、お使いの※※社製のこの機器は
よく突然電源がダウンするんですよ。
ご迷惑をおかけします。」
手際良く新品の機器に交換してくれました。
(機器はレンタル品なので料金などは発生せず。)
結局オペレーターと電話をしてから1時間も経っていない
午前9時50分、無事ネットも電話も使える様になりました。
当店の営業日でなかったのは不幸中の幸いでした。
ホント、迅速な対応に感心しました。
これでえっちなブログ 皆さんのブログを見れます!(`・ω・´)キリッ
パソコンのスイッチを入れて驚きました。
ネットにつながりません。
無線LANの調子が悪いのかと色々疑ってみたら
なんと電話も通じなくなっていました。
調べたら光回線の機器の故障らしく、
3つある機器のうち1つの機器の電源が入らない状態になっていました。
ネットはともかく、
電話が通じないと仕事(お客様のご予約)に大きく影響します。
早速NTTの故障受付(24時間)に電話(携帯で)。
しかし、オペレーター対応時間外。
(留守番電話にて受付。意味無ぇ~w)
焦る僕。
仕方なく就寝。
(未だにガラケーでしかもパケ放題未契約な自分w)
翌、月曜日。
もっと驚いたのはこの日。
オペレーター受付開始時間の午前9時きっかりに電話(携帯でね)。
『すみません、カクカクシカジカでして・・・。』
修理担当の者が午前中には伺えると思います、
手筈が整い次第連絡します、
との返答。
よかった、部品等あれば今日中になんとかなりそうだ。
2~3日直らないかもと覚悟してただけに
焦りも和らいでいきました。
すると電話を切り連絡を待っていた午前9時30分に
修理担当の方が我が家へ到着。
え?連絡くれるはずじゃ??と思いつつも
対応の速さに驚き桃の木山椒の木。
「あ、お使いの※※社製のこの機器は
よく突然電源がダウンするんですよ。
ご迷惑をおかけします。」
手際良く新品の機器に交換してくれました。
(機器はレンタル品なので料金などは発生せず。)
結局オペレーターと電話をしてから1時間も経っていない
午前9時50分、無事ネットも電話も使える様になりました。
当店の営業日でなかったのは不幸中の幸いでした。
ホント、迅速な対応に感心しました。
これで
タグ :理容