すがぬま理髪店

昭和６２年春、地元の高校を卒業した僕は、

東京都杉並区のとある理容室に修行のため入店。

この時から６年間の東京生活が始まりました。

ここでは、その頃の日常の出来事を綴っていきます。



あるお客様を担当した時の事です。


昨日のブログと同じくらいの時期でしょうか、

まだまだ半人前だった頃です。

それでもお客様のカットは少しずつ任（まか）されるようになっていました。

そしてそのお客様とは２０代男性。

いつもは３年先輩のイマザーさんが担当していました。

その頃はまだ指名制度が定着してなかった（店側もお客様側も）ので、

タイミング悪くイマザーさんができなくて、

仕方なく僕に担当が回ってきてしまいました。

（毎回イマザーさんが担当できたのは、

時間調整などをしてうまくそのお客様の順番に合わせていたから）

僕はその方のヘアスタイル（カットの仕方）はわかっていました。

（いわゆる当時のトレンディードラマの髪型でした＾＾）

「いつもくらいでよろしいでしょうか」

そう聞く僕にお客様は、

“え？お前が切るの？”（←勝手に僕が思った＾＾）

みたいな驚いた顔をされました。

一応、全体の長さを再確認して切り始めました。

切り始めからお客様はなんだか落ち着きがありません。

鏡ごしに切った箇所を何度もチラリチラリと確認されてます。

左半分を切り終えた所でとうとう、

「やっぱりいつもの人に代わってもらえませんか。」

とおっしゃいました。

これにはかなりショックを受けました。

そう言われてしまったらそこから切りすすめる事は出来ないので、

手のあいたタイミングでイマザーさんに続きをお願いしました。

お客様の顔が安堵の表情に変わるのがわかりました。

僕も顔ではニコニコしていましたが、

２５年経った今でも忘れられないショックな出来事でした。

しかし、イマザーさんがお店を卒業して実家に帰った後は、

そのお客様は僕を指名してくれるようになり、

僕を認めてくれた、とうれしく思いました。


お客様に気に入っていただくのは容易ではありません。

ご来店くださるお客様には感謝の気持ちを忘れてはいけませんね。